7月21日晚，张艺兴南京站演唱会主办方经过微博对滞销门票的传言做出回应，称：“我公司霍尔果斯奇门遁甲文化传媒有限公司为2019张艺兴巡回演唱会主办方，此次南京演唱会，在票务方面，依据安全规则，看台、内场、包厢，如202.212.302.314等区域皆保存不同数量的遮挡预留区域，均为不行售。而非网传滞销门票。一起，我方严峻呵斥因未满意私家利益而诽谤污蔑的歹意做法，并呼吁社会公众及歌迷粉丝一起抵抗违法囤票行为，保护表演商场秩序。”
稍后，张艺兴工作室转发此微博，并呼吁抵抗黄牛，写道：“黄牛现象是我国表演商场的特别现象，咱们或许无力改动。可是作为初心，咱们仅仅期望观众以不被溢价的本钱观看表演。这一坚持或许会损坏某些不合法利益链，带来必定的歹意，但这却是张艺兴先生心里的坚持，也信任是每个酷爱舞台的表演者的愿望。”随文附上张艺兴日前的微博截图，张艺兴称假如最终几场演唱会的门票卖完了粉丝仍是买不到票，会考虑加场，宁可演唱会有座位空着，也不肯我们花冤枉钱高价买黄牛票。
