8月13日，施华洛世奇经过官方微博发表声明，称：“对情感遭到损伤的我国公民、无辜遭到牵连的各合作单位及亚洲代言人江疏影女士，咱们感到万分抱愧。施华洛世奇已经在全球加强对我国区域的认知和支撑，然后加快以我国市场为中心的自查。施华洛世奇全球在各个国家和区域具有上千个网站，现在咱们在逐个排查，会尽全力在最短时间内纠正过错，咱们相信誉举动补偿才是表达态度最好的挑选。施华洛世奇历来坚决保护我国的主权和领土完整，为我国市场和公民带来全球化一致的服务。职责在肩，初心未变。万分感谢各界人士监督，施华洛世奇愿持续与我国公民一同共筑和谐社会。”
据悉，此前有网友发现施华洛世奇官网大将香港设置为country国家。
